处理网上欺凌
主页 > 
处理网上欺凌
< 返回

处理网上欺凌

网络欺凌一般指发生在资讯科技通讯平台上的欺凌事件,涉及故意使受害人不快的行为。

网络欺凌的最大特色,是除文字外,以不同形式如针对收件人的视听资料来传送明确或暗示的讯息。

欺凌者与受害人不一定知道对方的真实身分。他们可能只是以讨论区上的用户名称作识别。隐藏身分是令网络欺凌越趋普及的原因之一。

发生於受害人身上的不快事情,包括一些负面的心理反应,如抑鬱、愤怒、厌烦或羞辱。一些自杀个案也相信是源於这种欺凌。

除了负面的心理反应,也可能会产生其他方面不良的後果。例如:受害人可能於社交圈子内名誉受损,因而妨碍其他社交活动。

有些网络欺凌的定义包括受害人的年岁,通常限定为青少年或更年轻的人。当受害人是成人,这种情况一般会称作「网上骚扰」或「网上追踪」 。但这準则却颇受争议,因为在互联网上,要證实一个虚疑身分的真正年龄是有一定的难度。

网络欺凌发生的地方,通常是那些容许个人登记身分并互传讯息的通讯系统。这可以是纯粹互传讯息的系统,例如电邮,亦可以是较複杂的类别,例如可供即时对答的讨论区、聊天室及网誌。

实例

以下是一些常见的实例

1.
即使受害人已表明不想再接收,仍然向受害人不断发出电子讯息,如短讯或电邮。
2.
透过电邮或聊天室,向受害人发出带恐吓、骚扰、性暗示或仇恨的语句。这些内容可能亦同时传送予其他人。
3.
在网络通讯平台上结成朋党,然後把受害人作为取笑或指责的对象。在聊天室发起「胖女孩选举」便是一例。
4.
发出公开讯息,以引起对受害人的议论。这样会令受害人感到不安,避免进入该平台。
5.
假冒身分:窃取受害人的户口并用以作出令人不快的事情,如向他人发送欺凌或骚扰的讯息,使人误以为是受害人製造出来的麻烦。
提防与保障

要提防网络欺凌,主要原则是避免身分被识别。这包括妥善保护个人资料,如不要打开或回答陌生人的电邮。永远要对敏感资料加以保密,例如密码,绝不向外透露。要避免在任何网站上载个人资料,如电邮地址及肖像相片。

在公开的社交场合,要注意避免作出突出的行为,如在讨论区内表现粗野,同样重要。此外,吸引他人注意亦会增加成为网络欺凌目标的风险。

以下是一些给遇到网络欺凌事件人士的指引。

1.
不要回答网络欺凌者,这可能会引发更多网络欺凌的讯息。
2.
适当时应联络互联网服务供应商或流动电话服务供应商,寻求协助。
3.
寄自网络欺凌者的讯息日後可能成为證据,所以不要删除。
4.
不要与只在网上联络过的人约会。

家长及老师应给予指导,如教导孩子对网上内容要抱有怀疑及谨慎的态度。以下「延伸阅读及其他资源」章节内的网址,可提供一些指引。