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網 上 應 用 系 統 保 安
保 障 你 的 資 訊 科 技 服 務 外 判 的 安 全
資 訊 科 技 服 務 外 判 是 將 原 本 由 內 部 員 工 負 責 的 資 訊 服
務 或 功 能 交 給 其 他 公 司 負 責 。 資 訊 科 技 服 務 外 判 可 以
涵 蓋 各 種 不 同 服 務 的 範 圍 ， 包 括 應 用 程 式 的 開 發 和 維
修 、 網 路 管 理 、 桌 上 電 腦 管 理 、 資 訊 科 技 服 務 支 援 熱
線 （helpdesk） 及 電 腦 中 心 的 管 理 。
當 一 個 機 構 外 判 部 份 資 訊 科 技 服 務 的 時 候 ， 外 判 供 應
商 便 可 能 成 為 公 司 裡 另 一 個 “ 內 部 人 員 ” ， 處 理 公 司
內 敏 感 而 且 重 要 的 資 料 。 雖 然 由 外 判 供 應 商 提 供 服 務
可 能 為 公 司 帶 來 利 益 和 成 本 效 益 ， 但 在 外 判 資 訊 科 技
服 務 時 ， 機 構 必 須 有 適 當 的 安 全 管 理 程 序 來 保 護 敏 感
的 資 料 和 客 戶 的 私 隱 。 數 據 擁 有 人 必 須 監 管 和 覆 檢 外
判 商 的 所 有 接 達 權 限 ， 以 確 保 重 要 資 料 的 安 全 。 底 線
是 ： 一 個 機 構 可 以 外 判 它 的 運 作 ， 但 是 不 能 外 判 它 的
責 任 。
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